איך אנחנו עובדים
תהליך מסודר ב-11 שלבים — עם תוצרים, שיתוף ואישורים בכל שלב.
11 שלבים
גילוי
הבנת העסק, המשתמשים והיעדים. מיפוי הצרכים וההקשר.
מסמך גילוי, ראיונות, מיפוי בעיות.
פגישות פתיחה עם בעלי עניין.
אישור מסמך גילוי והיקף.
ניתוח עסקי
ניתוח תהליכים, דרישות עסקיות ומקרי שימוש.
מסמך דרישות, דיאגרמות תהליך.
סדרת פגישות עם מומחי תוכן.
אישור מסמך דרישות.
ארכיטקטורת מוצר
עיצוב המערכת, מודל נתונים, מודולים ותכנון טכני.
מסמך ארכיטקטורה, מודל נתונים, חלוקה למודולים.
סקירות טכניות עם הלקוח.
אישור ארכיטקטורה ומודולים.
UX/UI
עיצוב חווית משתמש, ממשק, wireframes ועיצוב ויזואלי.
Wireframes, עיצוב מסכים, מערכת עיצוב.
סבבי משוב על עיצוב.
אישור עיצוב סופי.
פיתוח
פיתוח איטרטיבי של המערכת, מודול אחר מודול.
קוד, בניים, סביבת staging.
עדכונים שוטפים וסקירות.
אישור מודולים ב-staging.
אינטגרציה
חיבור למערכות קיימות, APIs ושירותים חיצוניים.
חיבורים, ממשקי API, תיעוד.
תיאום עם ספקים ומערכות חיצוניות.
אישור חיבורים ותקינותם.
QA
בדיקות אוטומטיות וידניות, אבטחה וביצועים.
דוחות בדיקה, תיקון באגים.
בדיקות משותפות עם הלקוח.
אישור איכות ותקינות.
פריסה
פריסה ל-production, העברת נתונים ואישור תקינות.
מערכת ב-production, תיעוד פריסה.
תיאום זמני פריסה ומעבר.
אישור פריסה ועלייה.
הדרכה
הדרכת צוות, תיעוד והכנת חומרי הפעלה.
מדריכים, סרטוני הדרכה, מפגשי הדרכה.
מפגשי הדרכה עם הצוות.
אישור השלמת הדרכה.
תמיכה
תמיכה שוטפת, תיקון באגים ומענה לשאלות.
ערוץ תמיכה, זמני תגובה, דוחות.
תקשורת שוטפת לפי צורך.
אישור רמת שירות (SLA).
שיפור מתמשך
מדידת ביצועים, ניתוח ותכנון שלבי המשך.
דוחות ביצועים, המלצות, תכנון המשך.
סקירות תקופתיות.
אישור כיוון המשך.